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Du rappel à la résolution
Vous avez une question sur un dossier de dette, un workflow de recouvrement, une demande de partenaire ou un compte ? Envoyez-nous les détails et nous vous guiderons vers la prochaine étape.
Prise en charge sécurisée des dossiers
Partagez les détails du dossier via un flux de travail structuré et protégé.
Assistance transfrontalière
Coordonnez les étapes de rétablissement dans tous les pays, langues et régions partenaires.
Réponse pratique
Obtenez des conseils clairs sur la marche à suivre, généralement dans un délai d'un jour ouvrable.
Réseau mondial de rétablissement
Comment les dossiers peuvent évoluer via DebtoNote
41
Pays
16
Langues
6
Régions partenaires
Communication multilingue
Contactez les débiteurs et les partenaires dans la langue la plus susceptible d’obtenir une réponse.
Exigences locales
Faites correspondre votre prochaine étape de récupération avec le pays, la langue et le contexte du cas.
Réseau de partenaires de confiance
Lorsqu’un cas nécessite une action locale, il peut être transmis aux partenaires de rétablissement appropriés.
Canaux de contact
Contactez directement la bonne équipe
Choisissez la boîte de réception qui correspond le mieux à votre demande afin que nous puissions vous répondre plus rapidement.
Questions générales
info@debtonote.com
Questions sur la plateforme, intégration, informations sur les produits et premier contact.
Assistance client
support@debtonote.com
Accès au compte, facturation, flux de travail des dossiers et assistance quotidienne à la plateforme.
Bureau des partenaires
partners@debtonote.com
Demandes provenant de cabinets d’avocats, d’agences de recouvrement, de partenaires de services et d’institutions.
Mentions légales
notices@debtonote.com
Avis formels, messages de conformité et communications juridiquement pertinentes.
Réseau de partenaires internationaux
Assistance là où vos cas nécessitent une action
DebtoNote permet de connecter les flux de travail de recouvrement avec les partenaires locaux lorsqu'un cas nécessite une expertise régionale.
Europe
ActifForte couverture pour les dossiers B2B, les documents, les rappels et la remontée des partenaires.
Amérique du Nord
ActifGestion structurée des flux de travail de récupération entre États et transfrontaliers.
l'Amérique latine
ActifCommunication adaptée à la région et soutien des partenaires à la dynamique de relèvement local.
Moyen-Orient
ActifSoutien dirigé par les partenaires et aligné sur les pratiques commerciales et juridiques locales.
Afrique
ActifSoutien croissant à la dette commerciale, à la documentation et à la coordination transfrontalière.
Asie-Pacifique
ActifCollaboration sélective de partenaires sur plusieurs fuseaux horaires et marchés spécialisés.
Envoyez-nous un message
Dites-nous pour quoi vous avez besoin d'aide et nous vous recommanderons la meilleure prochaine étape.
Besoin de conseils ?
Nous pouvons vous aider à choisir la bonne étape de récupération
Que vous démarriez votre premier dossier ou que vous gériez un portefeuille, nous pouvons vous aider à comprendre la prochaine action pratique.
Examen du cas
Comprenez le risque, l’urgence, les documents et l’orientation possible du rétablissement.
Communication avec le débiteur
Choisissez le bon ton, le bon moment, la langue et la bonne étape de rappel.
Escalade du partenaire
Décidez quand un cas doit être transféré à un partenaire de rétablissement local.
Prêt à aller de l'avant ?
Commencez la récupération aujourd'hui
Démarrez le processus en ligne ou contactez notre équipe pour connaître les prochaines étapes.