Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: tháng 7 năm 2026
1. Mục đích của nền tảng
DebtoNote là nền tảng công nghệ được thiết kế để giúp chủ nợ, đối tác thu hồi nợ và những người dùng được ủy quyền khác quản lý quy trình thu hồi nợ hiệu quả hơn. Nền tảng cung cấp các công cụ để quản lý hồ sơ, trao đổi tài liệu, liên lạc an toàn, hiểu biết sâu sắc dựa trên AI và hợp tác giữa các chủ nợ và đối tác. DebtoNote giúp tổ chức và tự động hóa các quy trình và liên lạc do người dùng khởi tạo, nhưng bản thân nó không phải là nhà cung cấp dịch vụ thu hồi nợ hoặc dịch vụ pháp lý. Tất cả các quyết định liên quan đến việc thực hiện trường hợp, hành động áp dụng và hợp tác đều do chính người dùng hoặc đối tác đã chọn của họ đưa ra.
2. Trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng Nền tảng một cách thiện chí, tuân thủ luật pháp hiện hành và các Điều khoản sử dụng này. Họ chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản, tính bảo mật của thông tin đăng nhập và tất cả các hành động được thực hiện thông qua tài khoản của họ. Người dùng cũng cam kết không sử dụng Nền tảng cho hoạt động bất hợp pháp, không vi phạm quyền của bên thứ ba và không tải lên thông tin sai lệch, gây hiểu lầm hoặc bất hợp pháp.
3. Trách nhiệm của chủ nợ
Chủ nợ chịu trách nhiệm về thông tin của người nợ được gửi trên Nền tảng, các khiếu nại đã được xác nhận, các tài liệu được tải lên, thông tin liên lạc bắt đầu và các thông tin khác liên quan đến vụ việc. DebtoNote dựa vào dữ liệu do chủ nợ cung cấp và không thể xác minh tính chính xác, đầy đủ hoặc giá trị pháp lý của nó trong mọi trường hợp. Bên cho vay chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và chứng minh của thông tin đã cung cấp.
4. Trách nhiệm của đối tác
Các cơ quan thu hồi nợ, công ty luật, người mua nợ và các đối tác khác hoạt động thông qua Nền tảng DebtoNote cung cấp dịch vụ của họ một cách độc lập, dưới tên riêng của họ và thuộc trách nhiệm riêng của họ. DebtoNote có thể thực hiện các thủ tục đăng ký và xác minh đối tác theo các tiêu chí được xác định trên Nền tảng; tuy nhiên, việc xác minh đó không đảm bảo cho chất lượng dịch vụ của đối tác, hiệu suất trong tương lai hoặc bất kỳ kết quả cụ thể nào. Đối tác chịu trách nhiệm về các quyết định, hành động, chất lượng dịch vụ, việc tuân thủ pháp luật hiện hành và liên lạc với chủ nợ hoặc các bên liên quan đến vụ việc khác. Các quyền và nghĩa vụ chung của chủ nợ và đối tác được xác định bởi các hiệp định song phương của họ. DebtoNote không phải là một bên tham gia các thỏa thuận đó và không chịu trách nhiệm về các quyết định của đối tác, chất lượng dịch vụ hoặc kết quả hợp tác.
5. Không có tư vấn pháp lý
Thông tin trên Nền tảng, các đề xuất, phân tích, mẫu và các tài liệu khác do AI tạo ra nhằm mục đích cung cấp thông tin và tổ chức quy trình công việc. DebtoNote không cung cấp tư vấn pháp lý, ý kiến pháp lý hoặc các dịch vụ pháp lý khác. Thông tin trên Nền tảng và các khuyến nghị do AI tạo ra không thể được coi là tư vấn pháp lý cá nhân hoặc ý kiến pháp lý. Nếu cần hỗ trợ pháp lý chuyên nghiệp, người dùng có thể liên hệ với các chuyên gia mà họ lựa chọn hoặc các đối tác hoạt động thông qua Nền tảng DebtoNote.
6. Không đảm bảo phục hồi
DebtoNote nhằm mục đích cung cấp nền tảng công nghệ đáng tin cậy, an toàn và hiệu quả để quản lý nợ và hợp tác giữa các chủ nợ và đối tác. Tuy nhiên, tiến độ và kết quả của từng vụ việc phụ thuộc vào nhiều yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của DebtoNote, bao gồm khả năng thanh toán của người nợ, hành động của đối tác, luật hiện hành, quyết định của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền khác và các trường hợp riêng lẻ. Vì lý do này, DebtoNote không đảm bảo việc thu hồi nợ thành công, trả toàn bộ hoặc một phần nợ, bất kỳ khung thời gian cụ thể nào, lợi ích tài chính hoặc bất kỳ kết quả cụ thể nào khác từ việc sử dụng Nền tảng.
7. Tính sẵn có của nền tảng
DebtoNote thực hiện những nỗ lực hợp lý để đảm bảo hoạt động Nền tảng an toàn, ổn định và đáng tin cậy cũng như liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ. Trong một số trường hợp nhất định, Nền tảng có thể tạm thời không khả dụng do bảo trì theo lịch, cập nhật hệ thống, lỗi kỹ thuật, hoạt động dịch vụ của bên thứ ba hoặc các trường hợp khác ngoài tầm kiểm soát của DebtoNote. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi tìm cách khôi phục hoạt động của Nền tảng nhanh nhất có thể, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo hoạt động của Nền tảng không bị gián đoạn, kịp thời hoặc hoàn toàn không có lỗi.
8. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
DebtoNote chịu trách nhiệm vận hành Nền tảng phù hợp trong phạm vi tùy thuộc vào chính Nền tảng và theo yêu cầu của luật hiện hành. DebtoNote không chịu trách nhiệm về hành động của người dùng hoặc đối tác, quyết định của họ, thỏa thuận song phương, tính chính xác hoặc tính hợp pháp của thông tin được gửi trên Nền tảng hoặc tranh chấp hoặc tổn thất phát sinh từ những trường hợp này. Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, DebtoNote không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh, thiệt hại về danh tiếng, mất dữ liệu hoặc các tổn thất tài chính gián tiếp khác. Điều khoản này không giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm pháp lý của DebtoNote khi trách nhiệm pháp lý đó không thể bị giới hạn theo luật hiện hành.