Användarvillkor
Senast uppdaterad: juli 2026
1. Plattformens syfte
DebtoNote är en teknisk plattform som är utformad för att hjälpa borgenärer, indrivningspartner och andra behöriga användare att hantera skuldindrivningsprocesser mer effektivt. Plattformen tillhandahåller verktyg för ärendehantering, dokumentutbyte, säker kommunikation, AI-baserade insikter och samarbete mellan borgenärer och partner. DebtoNote hjälper till att organisera och automatisera användarinitierade processer och kommunikation, men är inte i sig en leverantör av indrivningstjänster eller juridiska tjänster. Alla beslut om ärendehantering, tillämpade åtgärder och samarbete fattas av användarna själva eller deras valda partner.
2. Användaransvar
Användare åtar sig att använda Plattformen i god tro, i enlighet med tillämplig lagstiftning och dessa användarvillkor. De ansvarar för säkerheten i sitt konto, sekretessen för inloggningsuppgifter och alla åtgärder som utförs via deras konto. Användare åtar sig även att inte använda Plattformen för olaglig verksamhet, att inte kränka tredje parts rättigheter och att inte publicera falsk, vilseledande eller olaglig information.
3. Borgenärsansvar
Borgenären ansvarar för den information om gäldenären som lämnas på Plattformen, framställda krav, uppladdade dokument, initierad kommunikation och annan ärenderelaterad information. DebtoNote förlitar sig på uppgifter som lämnas av borgenären och kan inte i varje enskilt fall kontrollera deras riktighet, fullständighet eller rättsliga grund. Borgenären ansvarar för laglighet, riktighet och underbyggnad av den information som lämnas.
4. Partneransvar
Inkassobyråer, advokatbyråer, fordringsköpare och andra partner som verkar via DebtoNote-plattformen tillhandahåller sina tjänster självständigt, i eget namn och under eget ansvar. DebtoNote kan genomföra registrerings- och verifieringsprocesser för partner enligt kriterier som fastställts på Plattformen, men sådan verifiering är ingen garanti för partnerns tjänstekvalitet, framtida prestation eller ett specifikt resultat. Partnern ansvarar för sina beslut, åtgärder, kvaliteten på tillhandahållna tjänster, efterlevnad av tillämplig lagstiftning samt kommunikation med borgenären eller andra ärenderelaterade parter. Borgenärens och partnerns ömsesidiga rättigheter och skyldigheter regleras av deras inbördes avtal. DebtoNote är inte part i sådana avtal och ansvarar inte för partnerns beslut, tjänsternas kvalitet eller samarbetets resultat.
5. Ingen juridisk rådgivning
Information på Plattformen, AI-genererade rekommendationer, analyser, mallar och annat material är avsett för informations- och arbetsorganisationsändamål. DebtoNote tillhandahåller inte juridisk rådgivning, juridiska utlåtanden eller andra juridiska tjänster. Information på Plattformen och AI-genererade rekommendationer kan inte betraktas som individuell juridisk rådgivning eller juridiskt utlåtande. Om professionell juridisk hjälp behövs kan användare vända sig till specialister de själva väljer eller partner som verkar via DebtoNote-plattformen.
6. Ingen återställningsgaranti
DebtoNote strävar efter att tillhandahålla en tillförlitlig, säker och effektiv teknisk plattform för skuldadministration och samarbete mellan borgenärer och partner. Varje ärendes utveckling och resultat beror dock på många omständigheter som DebtoNote inte kan kontrollera, inklusive gäldenärens betalningsförmåga, partnernas åtgärder, tillämplig lagstiftning, beslut från domstolar eller andra myndigheter samt individuella omständigheter i ärendet. Av denna anledning garanterar DebtoNote inte framgångsrik indrivning, full eller delvis återbetalning, en viss tidsram, ekonomisk nytta eller något annat specifikt resultat av användningen av Plattformen.
7. Plattformstillgänglighet
DebtoNote gör rimliga ansträngningar för att säkerställa säker, stabil och tillförlitlig drift av Plattformen samt att kontinuerligt förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls. I vissa fall kan Plattformen tillfälligt vara otillgänglig på grund av planerat underhåll, systemuppdateringar, tekniska störningar, tredjepartstjänsters funktion eller andra omständigheter utanför DebtoNotes kontroll. I sådana fall strävar vi efter att återställa Plattformens funktion så snabbt som möjligt, men vi kan inte garantera oavbruten, snabb eller helt felfri drift.
8. Ansvarsbegränsning
DebtoNote ansvarar för korrekt drift av Plattformen i den utsträckning det beror på själva Plattformen och i den utsträckning som föreskrivs i tillämplig lagstiftning. DebtoNote ansvarar inte för användares eller partners åtgärder, deras beslut, inbördes avtal, riktigheten eller lagligheten i information som lämnas på Plattformen eller tvister och förluster som uppstår till följd av dessa omständigheter. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lagstiftning ansvarar DebtoNote inte för indirekta förluster, inklusive utebliven vinst, förlorade affärsmöjligheter, ryktesskada, dataförlust eller andra indirekta ekonomiska förluster. Denna bestämmelse begränsar eller utesluter inte DebtoNotes ansvar i de fall där sådant ansvar inte får begränsas enligt tillämplig lagstiftning.