Sekretesspolicy
Senast uppdaterad: juni 2026
1. Information vi samlar in
DebtoNote samlar in information som du tillhandahåller direkt när du skapar ett konto, skickar in ett ärende, laddar upp dokument eller kommunicerar via Plattformen. Detta inkluderar kontoinformation, ärendeinformation, uppladdade dokument, kommunikationsregister och användningsanalys.
2. Kontoinformation
När du registrerar dig på plattformen samlar vi in ditt namn, din e-postadress, ditt organisationsnamn och alla andra uppgifter du anger under installationen. Denna information används för att skapa och hantera ditt konto och för att kommunicera med dig om plattformen.
3. Fallinformation
Plattformen lagrar ärendeuppgifter, gäldenärsinformation, kravdetaljer och relaterad data som du skickar in. Denna information behandlas för att driva plattformens kärnfunktioner och är endast tillgänglig för auktoriserade användare inom din organisation och eventuella partners som du väljer att involvera.
4. Uppladdade dokument
Dokument som laddas upp till Plattformen förvaras säkert och används enbart i samband med det ärende de avser. DebtoNote använder inte uppladdade dokument i något syfte utöver att tillhandahålla Plattformens tjänster.
5. Kommunikationsposter
Plattformen loggar kommunikationsaktivitet, inklusive uppsökande händelser, svar och tidslinjeposter, för att stödja ärendehantering och tillhandahålla en revisionsbar registrering av vidtagna åtgärder. Dessa register är tillgängliga för behöriga användare av det aktuella fallet.
6. Analys
Vi samlar in aggregerad användningsdata för att förstå hur plattformen används, för att identifiera områden för förbättringar och för att upprätthålla tjänstens prestanda. Analysdata är inte kopplad till individuellt fallinnehåll.
7. Säkerhetsåtgärder
DebtoNote tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den information som lagras på Plattformen. Dessa åtgärder inkluderar krypterad dataöverföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Inget system kan garantera absolut säkerhet, och användare bör också vidta rimliga åtgärder för att skydda sina egna kontouppgifter.
8. Dina rättigheter
Beroende på din plats kan du ha rättigheter att få åtkomst till, korrigera eller radera personuppgifter om dig på plattformen. För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via plattformens kontaktsida.
9. Datalagring
Vi behåller dina uppgifter så länge som ditt konto är aktivt eller vid behov för att tillhandahålla plattformens tjänster. Inaktiva konton och deras tillhörande data kan tas bort efter en rimlig period av inaktivitet. Du kan när som helst begära radering av ditt konto och tillhörande data.
10. Internationell bearbetning
Plattformen kan behandla och lagra data på platser utanför ditt hemland. Genom att använda plattformen godkänner du att dina uppgifter kan överföras till och behandlas i länder med andra dataskyddslagar än din egen.