Termeni de utilizare
Ultima actualizare: iulie 2026
1. Scopul platformei
DebtoNote este o platformă tehnologică destinată să ajute creditorii, partenerii de recuperare a creanțelor și alți utilizatori autorizați să administreze mai eficient procesele de recuperare a datoriilor. Platforma oferă instrumente pentru gestionarea cazurilor, schimb de documente, comunicare securizată, informații bazate pe IA și colaborare între creditori și parteneri. DebtoNote ajută la organizarea și automatizarea proceselor și comunicării inițiate de utilizatori, însă nu este, ea însăși, furnizor de servicii de recuperare a creanțelor sau de servicii juridice. Toate deciziile privind desfășurarea cazului, măsurile aplicate și colaborarea sunt luate de utilizatori înșiși sau de partenerii aleși de aceștia.
2. Responsabilitatea utilizatorului
Utilizatorii se obligă să folosească Platforma cu bună-credință, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu acești Termeni de utilizare. Aceștia sunt responsabili pentru securitatea contului, confidențialitatea datelor de autentificare și toate acțiunile efectuate prin contul lor. Utilizatorii se obligă, de asemenea, să nu folosească Platforma pentru activități ilegale, să nu încalce drepturile terților și să nu publice informații false, înșelătoare sau ilegale.
3. Responsabilitatea Creditorului
Creditorul este responsabil pentru informațiile despre debitor furnizate pe Platformă, pretențiile formulate, documentele încărcate, comunicarea inițiată și alte informații legate de caz. DebtoNote se bazează pe datele furnizate de creditor și nu poate verifica în fiecare caz exactitatea, caracterul complet sau temeinicia juridică a acestora. Creditorul este responsabil pentru legalitatea, exactitatea și fundamentarea informațiilor furnizate.
4. Responsabilitatea partenerului
Agențiile de recuperare, firmele de avocatură, cumpărătorii de creanțe și alți parteneri care operează prin Platforma DebtoNote își furnizează serviciile independent, în nume propriu și pe propria răspundere. DebtoNote poate desfășura procese de înregistrare și verificare a partenerilor conform criteriilor stabilite pe Platformă; totuși, o astfel de verificare nu reprezintă o garanție a calității serviciilor partenerului, a activității viitoare sau a unui rezultat specific. Partenerul este responsabil pentru deciziile sale, acțiunile efectuate, calitatea serviciilor furnizate, respectarea legislației aplicabile și comunicarea cu creditorul sau cu alte părți implicate în caz. Drepturile și obligațiile reciproce dintre creditor și partener sunt stabilite prin acordurile lor reciproce. DebtoNote nu este parte la astfel de acorduri și nu răspunde pentru deciziile partenerului, calitatea serviciilor furnizate sau rezultatele colaborării.
5. Fără consultanță juridică
Informațiile disponibile pe Platformă, recomandările generate de IA, analizele, șabloanele și alte materiale sunt destinate scopurilor informative și de organizare a activității. DebtoNote nu furnizează consultanță juridică, opinii juridice sau alte servicii juridice. Informațiile de pe Platformă și recomandările generate de IA nu pot fi considerate consultanță juridică individuală sau opinie juridică. Dacă este necesară asistență juridică profesională, utilizatorii pot apela la specialiști aleși de ei sau la parteneri care operează prin Platforma DebtoNote.
6. Nicio garanție de recuperare
DebtoNote urmărește să ofere o platformă tehnologică fiabilă, sigură și eficientă pentru administrarea creanțelor și colaborarea dintre creditori și parteneri. Cu toate acestea, evoluția și rezultatul fiecărui caz depind de numeroase circumstanțe pe care DebtoNote nu le poate controla, inclusiv solvabilitatea debitorului, acțiunile partenerilor, legislația aplicabilă, deciziile instanțelor sau ale altor autorități și circumstanțele individuale ale cazului. Din acest motiv, DebtoNote nu garantează succesul recuperării creanței, rambursarea totală sau parțială a datoriei, un termen specific, un beneficiu financiar sau orice alt rezultat concret obținut prin utilizarea Platformei.
7. Disponibilitatea platformei
DebtoNote depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea sigură, stabilă și fiabilă a Platformei și pentru a îmbunătăți continuu calitatea serviciilor oferite. În anumite cazuri, Platforma poate fi temporar indisponibilă din cauza mentenanței planificate, actualizărilor de sistem, defecțiunilor tehnice, funcționării serviciilor terților sau a altor circumstanțe aflate în afara controlului DebtoNote. În astfel de cazuri, urmărim restabilirea funcționării Platformei cât mai rapid posibil, însă nu putem garanta funcționarea neîntreruptă, la timp sau complet lipsită de erori.
8. Limitarea răspunderii
DebtoNote răspunde pentru funcționarea corespunzătoare a Platformei în măsura în care aceasta depinde de Platforma însăși și în măsura prevăzută de legislația aplicabilă. DebtoNote nu răspunde pentru acțiunile utilizatorilor sau partenerilor, deciziile acestora, acordurile reciproce, exactitatea sau legalitatea informațiilor furnizate pe Platformă ori pentru disputele sau pierderile rezultate din aceste circumstanțe. În măsura permisă de legislația aplicabilă, DebtoNote nu răspunde pentru pierderi indirecte, inclusiv profit nerealizat, pierderea oportunităților de afaceri, prejudicii de reputație, pierderi de date sau alte pierderi financiare indirecte. Această prevedere nu limitează și nu exclude răspunderea DebtoNote în situațiile în care o astfel de răspundere nu poate fi limitată conform legislației aplicabile.