Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
1. Zweck der Plattform
DebtoNote ist eine Technologieplattform, die Gläubigern, Inkassopartnern und anderen berechtigten Nutzern hilft, Forderungsprozesse effizienter zu verwalten. Die Plattform bietet Werkzeuge für Fallverwaltung, Dokumentenaustausch, sichere Kommunikation, KI-basierte Einblicke sowie die Zusammenarbeit zwischen Gläubigern und Partnern. DebtoNote unterstützt die Organisation und Automatisierung nutzerinitiierter Prozesse und Kommunikation, ist jedoch selbst kein Anbieter von Inkasso- oder Rechtsdienstleistungen. Alle Entscheidungen zur Fallbearbeitung, zu Maßnahmen und zur Zusammenarbeit treffen die Nutzer selbst oder ihre ausgewählten Partner.
2. Nutzerverantwortung
Nutzer verpflichten sich, die Plattform nach Treu und Glauben sowie im Einklang mit geltendem Recht und diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden. Sie sind für die Sicherheit ihres Kontos, die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten und alle über ihr Konto vorgenommenen Handlungen verantwortlich. Nutzer verpflichten sich außerdem, die Plattform nicht für rechtswidrige Aktivitäten zu nutzen, keine Rechte Dritter zu verletzen und keine falschen, irreführenden oder rechtswidrigen Informationen bereitzustellen.
3. Gläubigerverantwortung
Der Gläubiger ist verantwortlich für die auf der Plattform bereitgestellten Schuldnerinformationen, geltend gemachte Forderungen, hochgeladene Dokumente, initiierte Kommunikation sowie sonstige fallbezogene Informationen. DebtoNote stützt sich auf vom Gläubiger bereitgestellte Daten und kann deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Tragfähigkeit nicht in jedem Einzelfall prüfen. Für Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Begründetheit der bereitgestellten Informationen ist der Gläubiger verantwortlich.
4. Partnerverantwortung
Inkassobüros, Kanzleien, Forderungskäufer und andere Partner, die über die DebtoNote-Plattform tätig sind, erbringen ihre Leistungen eigenständig, in eigenem Namen und auf eigene Verantwortung. DebtoNote kann Registrierungs- und Prüfprozesse für Partner nach auf der Plattform festgelegten Kriterien durchführen; eine solche Prüfung ist jedoch keine Garantie für die Servicequalität, künftige Leistung oder ein bestimmtes Ergebnis des Partners. Der Partner ist verantwortlich für seine Entscheidungen, Handlungen, die Qualität seiner Leistungen, die Einhaltung geltender Gesetze sowie die Kommunikation mit dem Gläubiger oder anderen fallbezogenen Parteien. Die gegenseitigen Rechte und Pflichten von Gläubiger und Partner richten sich nach ihren bilateralen Vereinbarungen. DebtoNote ist keine Partei solcher Vereinbarungen und haftet nicht für Entscheidungen des Partners, die Qualität erbrachter Leistungen oder Kooperationsergebnisse.
5. Kein Rechtsrat
Informationen auf der Plattform, KI-generierte Empfehlungen, Analysen, Vorlagen und sonstige Materialien dienen Informations- und Arbeitsorganisationszwecken. DebtoNote erbringt keine Rechtsberatung, Rechtsgutachten oder sonstige Rechtsdienstleistungen. Informationen auf der Plattform und KI-generierte Empfehlungen stellen keine individuelle Rechtsberatung oder Rechtsmeinung dar. Bei Bedarf an professioneller Rechtsberatung können sich Nutzer an eigene Fachleute oder an über DebtoNote tätige Partner wenden.
6. Keine Eintreibungsgarantie
DebtoNote verfolgt das Ziel, eine zuverlässige, sichere und effiziente Technologieplattform für Forderungsadministration und Zusammenarbeit zwischen Gläubigern und Partnern bereitzustellen. Der Verlauf und das Ergebnis jedes Falls hängen jedoch von vielen Umständen ab, die DebtoNote nicht kontrollieren kann, darunter Zahlungsfähigkeit des Schuldners, Handlungen der Partner, geltendes Recht, Entscheidungen von Gerichten oder anderen Behörden sowie individuelle Fallumstände. Aus diesem Grund garantiert DebtoNote weder den Erfolg der Forderungsbeitreibung noch eine vollständige oder teilweise Rückzahlung, einen bestimmten Zeitrahmen, finanzielle Vorteile oder irgendein anderes konkretes Ergebnis durch die Nutzung der Plattform.
7. Plattformverfügbarkeit
DebtoNote unternimmt angemessene Anstrengungen, um einen sicheren, stabilen und zuverlässigen Betrieb der Plattform zu gewährleisten und die Servicequalität fortlaufend zu verbessern. In bestimmten Fällen kann die Plattform vorübergehend nicht verfügbar sein, etwa wegen geplanter Wartung, Systemupdates, technischer Störungen, Drittanbieterdiensten oder anderer Umstände außerhalb der Kontrolle von DebtoNote. In solchen Fällen bemühen wir uns, den Betrieb der Plattform schnellstmöglich wiederherzustellen; eine unterbrechungsfreie, rechtzeitige oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit können wir jedoch nicht garantieren.
8. Haftungsbeschränkung
DebtoNote haftet für den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform insoweit, wie dies von der Plattform selbst abhängt und nach geltendem Recht vorgesehen ist. DebtoNote haftet nicht für Handlungen von Nutzern oder Partnern, deren Entscheidungen, gegenseitige Vereinbarungen, die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit auf der Plattform bereitgestellter Informationen sowie für daraus entstehende Streitigkeiten oder Schäden. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet DebtoNote nicht für mittelbare Schäden, einschließlich entgangenem Gewinn, entgangenen Geschäftschancen, Reputationsschäden, Datenverlust oder sonstigen mittelbaren finanziellen Schäden. Diese Bestimmung beschränkt oder schließt die Haftung von DebtoNote nicht aus, soweit eine solche Haftung nach geltendem Recht nicht beschränkt werden darf.