Privatlivspolitik
Sidst opdateret: juni 2026
1. Oplysninger, vi indsamler
DebtoNote indsamler oplysninger, som du giver direkte, når du opretter en konto, indsender en sag, uploader dokumenter eller kommunikerer gennem platformen. Dette omfatter kontooplysninger, sagsoplysninger, uploadede dokumenter, kommunikationsregistreringer og brugsanalyser.
2. Kontooplysninger
Når du registrerer dig på platformen, indsamler vi dit navn, e-mailadresse, organisationsnavn og alle andre detaljer, du angiver under opsætningen. Disse oplysninger bruges til at oprette og administrere din konto og til at kommunikere med dig om platformen.
3. Sagsoplysninger
Platformen gemmer sagsoptegnelser, debitoroplysninger, kravdetaljer og relaterede data, som du indsender. Disse oplysninger behandles for at betjene platformens kernefunktioner og er kun tilgængelige for autoriserede brugere i din organisation og eventuelle partnere, du vælger at involvere.
4. Uploadede dokumenter
Dokumenter, der uploades til Platformen, opbevares sikkert og bruges udelukkende i forbindelse med den sag, de vedrører. DebtoNote bruger ikke uploadede dokumenter til noget formål ud over at levere platformens tjenester.
5. Kommunikationsoptegnelser
Platformen logger kommunikationsaktivitet, herunder opsøgende begivenheder, svar og tidslinjeposter, for at understøtte sagsbehandling og give en reviderbar optegnelse over udførte handlinger. Disse optegnelser er tilgængelige for autoriserede brugere af den relevante sag.
6. Analyse
Vi indsamler aggregerede brugsdata for at forstå, hvordan platformen bruges, for at identificere områder for forbedringer og for at opretholde serviceydelsen. Analysedata er ikke knyttet til individuelt sagsindhold.
7. Sikkerhedsforanstaltninger
DebtoNote anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte de oplysninger, der er lagret på Platformen. Disse foranstaltninger omfatter krypteret datatransmission, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsgennemgange. Intet system kan garantere absolut sikkerhed, og brugere bør også tage rimelige skridt for at beskytte deres egne kontooplysninger.
8. Dine rettigheder
Afhængigt af din placering kan du have rettigheder til at få adgang til, rette eller slette personlige data om dig på platformen. For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via platformens kontaktside.
9. Dataopbevaring
Vi beholder dine data, så længe din konto er aktiv eller efter behov for at levere platformens tjenester. Inaktive konti og deres tilknyttede data kan blive fjernet efter en rimelig periode med inaktivitet. Du kan til enhver tid anmode om sletning af din konto og dens tilknyttede data.
10. International behandling
Platformen kan behandle og opbevare data på steder uden for dit bopælsland. Ved at bruge platformen anerkender du, at dine data kan blive overført til og behandlet i lande med andre databeskyttelseslove end din egen.