Norēķini, maksājumi un atmaksas
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada augusts
Šajā lapā ir paskaidrots, kā DebtoNote iekasē maksu par platformas piekļuvi, abonementiem un lietu pakalpojumiem, kā arī kā darbojas atmaksas un atcelšana. Pašreizējās cenas ir sadaļā Cenas. Pērkot Platformā, piemērojams arī DebtoNote Services Agreement un jūsu Pasūtījuma momentuzņēmums.
1. Pieņemtie maksājumu veidi
Mēs pieņemam maksājumus ar kredīta un debeta kartēm (Visa, Mastercard un American Express) caur mūsu maksājumu procesoru. Bankas pārskaitījums var tikt piedāvāts noteiktiem rēķiniem vai uzņēmumu vienošanām, kā norādīts norēķinā vai rēķinā. Pieejamie veidi tiek rādīti pirms maksājuma apstiprināšanas.
2. Norēķinu valūta
Cenas debtonote.com tiek rādītas eiro (EUR), ja vien jūsu Pasūtījumam vai rēķinam nav skaidri norādīta cita valūta.
3. Kad maksājums uzskatāms par saņemtu
Kartes maksājumi uzskatāmi par saņemtiem, kad procesors apstiprina veiksmīgu norakstīšanu attiecīgajam Pasūtījumam vai rēķinam. Pārskaitījumi uzskatāmi par saņemtiem, kad summa ieskaitīta DebtoNote kontā un sasaistīta ar rēķinu. Parādnieka informēšanas (Notice) maksām pasūtītais pakalpojums ir izpildīts, kad DebtoNote pēc jūsu norādījuma sāk pārsūtīšanu konfigurētajā kanālā. Izpilde nav atkarīga no tā, vai parādnieks atver, atbild vai maksā.
4. Kā darbojas mūsu cenas
DebtoNote, atkarībā no plāna, apvieno: • ikmēneša platformas abonementu (ja piemērojams); un • maksas par parāda lietu / recovery procesu vai Notice. Kataloga cenas ir sadaļā Cenas. Jūsu piemērojamā cena tiek apstiprināta norēķinā vai Pasūtījuma/rēķina momentuzņēmumā. DebtoNote maksas ir platformas un pasūtītās komunikācijas/administrācijas maksas. Tās ir atsevišķas no summām, ko parādnieks varētu jums samaksāt.
5. Partneru un trešo pušu maksas
Recovery partneru, advokātu biroju vai citu trešo pušu maksas, ar kurām strādājat caur DebtoNote vai blakus tai, tiek rēķinātas atsevišķi saskaņā ar jūsu līgumu ar šo partneri. Tās nav iekļautas DebtoNote standarta abonementā vai platformas maksās par lietu, ja vien Pasūtījumā nav skaidri norādīts. DebtoNote var iekasēt atsevišķas platformas maksas par izvēles darbībām (piem., partneru tīkla meklēšana). Tās rāda pirms apstiprināšanas.
6. Abonementi un norēķinu periodi
Atkārtotā abonementā maksājat par platformas piekļuvi periodam, kas norādīts norēķinā (parasti viens kalendārais mēnesis). Plāns ietver vietas, funkcijas un iekļauto lietojumu saskaņā ar šā perioda Pasūtījuma momentuzņēmumu. Lietojums vai lietu maksas ārpus iekļautās kvotas tiek iekasētas saskaņā ar plānu un Pasūtījumu.
7. Automātiska pagarināšana
Abonementi automātiski pagarinās katra perioda beigās uz nākamajiem tāda paša garuma periodiem, ja vien neatceļat pirms pagarināšanas datuma. Pagarināšanas maksa izmanto nākamā perioda cenu, ievērojot zemāk aprakstīto cenas maiņas paziņojumu.
8. Abonementa atcelšana
Varat atcelt konta iestatījumos vai rakstot uz info@debtonote.com pirms nākamās pagarināšanas. Atcelšana aptur turpmākās pagarināšanas. Jau apmaksātā perioda piekļuve turpinās līdz perioda beigām. Pati atcelšana nedod tiesības uz atmaksu par jau apmaksāto laiku, ja vien imperatīvās tiesības neprasa citādi.
9. Cenu izmaiņas
Mēs varam mainīt kataloga cenas vai plāna funkcijas. Aktīviem abonementiem sniegsim saprātīgu iepriekšēju paziņojumu pirms cenu paaugstināšanas piemērošanas nākamajai pagarināšanai, parasti e-pastā vai platformā. Ja nepiekrītat, varat atcelt pirms paaugstināšanas stāšanās spēkā.
10. Neizdevušies vai noraidīti maksājumi
Ja pagarināšana vai cita norakstīšana neizdodas, mēs varam mēģināt vēlreiz, paziņot jums un īslaicīgi ierobežot maksas funkcijas, līdz maksājums izdodas. Nenomaksātās summas par jau sniegtajiem pakalpojumiem paliek maksājamas.
11. Atmaksas
DebtoNote pārdod platformas piekļuvi un pasūtītos komunikācijas/administrācijas pakalpojumus — ne garantētu recovery rezultātu. Maksas par sāktu vai izpildītu informēšanas/Notice pakalpojumu netiek atmaksātas tikai tāpēc, ka parādnieks nav maksājis, atbildējis vai sadarbojies. Ja Notice neizdodas apstiprinātas DebtoNote tehniskas kļūmes dēļ pirms derīga pārsūtīšanas mēģinājuma, mēģināsim vēlreiz vai kreditēsim/pārstrādāsim maksu saskaņā ar atbalsta politiku. Abonementa atmaksas ārpus obligātajām patērētāju tiesībām parasti netiek piešķirtas jau sāktiem periodiem, ja vien to neprasa likums vai rakstiska vienošanās.
12. Atteikuma tiesības (patērētājiem)
Ja esat patērētājs ES vai citā jurisdikcijā ar likumiskām atteikuma tiesībām distances līgumiem, jums var būt 14 dienas atteikties bez iemesla, ievērojot izņēmumus. Ja atteikuma periodā lūdzat sākt digitālos pakalpojumus (piem., norādāt nosūtīt Notice), tiesības var tikt ierobežotas likuma atļautajā apjomā, kad izpilde sākusies ar jūsu skaidru piekrišanu. Sīkāk Platformas pieņemšanas plūsmā un Services Agreement, ja piemērojams.
13. Pēc maksājuma — atcelšana un lietu maksas
Ja atceļat pēc maksājuma, pakalpojums turpinās līdz apmaksātā perioda beigām; turpmākas pagarināšanas nenotiek. Ja esat samaksājis par lietas vai Notice darbību un norādījis to izpildīt, šī maksa sedz pasūtīto platformas pakalpojumu, kad tas sākts saskaņā ar iepriekš minētajiem noteikumiem. Abonementa atcelšana neatceļ maksu par jau izpildītu pakalpojumu.
14. Nodokļi
Norādītās cenas ir bez piemērojamā PVN vai citiem nodokļiem, ja vien norēķinā vai rēķinā nav norādīts citādi. Nodokļu režīms ir atkarīgs no valsts un klienta statusa un redzams rēķinā.
15. Norēķinu kontakti
Debtonote, UAB Uzņēmuma kods: 308072353 Vilnius, Lithuania Tālr.: +370 672 82000 E-pasts: info@debtonote.com Norēķinu jautājumos norādiet konta e-pastu un rēķina vai Pasūtījuma atsauci.
16. Saistība ar citiem noteikumiem
Šī lapa ir publisks kopsavilkums apmeklētājiem un maksājumu pakalpojumu pārskatīšanai. Maksājošie klienti ir saistīti arī ar DebtoNote Services Agreement, piemērojamajiem Pasūtījumiem un, ja nepieciešams, Lietošanas noteikumiem un Privātuma politiku. Ja ir konflikts par pieņemta Pasūtījuma komerciālo cenu vai norēķiniem, Pasūtījuma momentuzņēmums ir noteicošais šiem komerciālajiem noteikumiem.