Atsiskaitymas, mokėjimai ir grąžinimai
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūtis
Šiame puslapyje paaiškinama, kaip DebtoNote apmokestina platformos prieigą, prenumeratas ir atvejų paslaugas, ir kaip taikomi grąžinimai bei atšaukimai. Dabartinės kainos pateikiamos Kainodaros skiltyje. Pirkdami Platformoje, taip pat taikoma DebtoNote paslaugų sutartis ir jūsų užsakymo momentinė kopija.
1. Priimami mokėjimo būdai
Priimame mokėjimus kredito ir debeto kortelėmis (Visa, Mastercard ir American Express) per mokėjimo procesorių. Banko pavedimas gali būti siūlomas tam tikroms sąskaitoms ar įmonių susitarimams — tai nurodoma atsiskaitymo metu ar sąskaitoje. Prieš patvirtindami mokėjimą matote, kokie būdai jums prieinami.
2. Atsiskaitymo valiuta
Kainos debtonote.com rodomos eurais (EUR), nebent jūsų užsakymui ar sąskaitai aiškiai nurodyta kita valiuta.
3. Kada mokėjimas laikomas gautu
Kortelės mokėjimas laikomas gautu, kai mokėjimo procesorius patvirtina sėkmingą nurašymą už atitinkamą užsakymą ar sąskaitą. Banko pavedimas laikomas gautu, kai suma įskaityta DebtoNote sąskaitoje ir susietas su jūsų sąskaita. Už skolininko informavimo (Pranešimo) mokestį užsakyta paslauga atliekama, kai DebtoNote, vykdydama jūsų nurodymą, inicijuoja Pranešimo perdavimą sukonfigūruotu kanalu. Tai nepriklauso nuo to, ar skolininkas atidarė, atsakė ar sumokėjo.
4. Kaip veikia kainodara
DebtoNote, priklausomai nuo plano, gali apjungti: • mėnesinę platformos prenumeratą (jei taikoma); ir • mokestį už skolos atvejį / išieškojimo procesą ar už Pranešimą. Skelbtos kainos — Kainodaros skiltyje. Jūsų taikoma kaina patvirtinama atsiskaitymo metu ar užsakymo / sąskaitos momentinėje kopijoje. DebtoNote mokesčiai — platformos ir užsakytų komunikacijos / administravimo paslaugų mokesčiai. Jie nepriklauso nuo sumos, kurią skolininkas galiausiai sumokės jums.
5. Partnerių ir trečiųjų šalių mokesčiai
Išieškojimo partnerių, advokatų kontorų ar kitų trečiųjų šalių, su kuriomis dirbate per ar šalia DebtoNote, mokesčiai apmokestinami atskirai pagal jūsų sutartį su tuo partneriu. Jie neįtraukti į standartinę DebtoNote prenumeratą ar atvejo platformos mokestį, nebent tai aiškiai nurodyta jūsų užsakyme. DebtoNote gali taikyti atskirus platformos mokesčius pasirenkamiems veiksmams (pvz., partnerių paieška). Jie rodomi prieš patvirtinant veiksmą.
6. Prenumeratos ir atsiskaitymo laikotarpiai
Įsigijus periodinę prenumeratą, mokate už platformos prieigą atsiskaitymo laikotarpiui, nurodytam atsiskaitymo metu (paprastai vienas kalendorinis mėnuo). Planas apima vietas, funkcijas ir įtrauktą naudojimą pagal to laikotarpio užsakymo kopiją. Naudojimas ar atvejų mokesčiai virš įtrauktos normos apmokestinami pagal planą ir užsakymą.
7. Automatinis pratęsimas
Prenumeratos automatiškai pratęsiamos kiekvieno atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje tokiu pat laikotarpiu, nebent atšauksite iki pratęsimo datos. Pratęsimo mokestis taikomas pagal kitam laikotarpiui galiojančią kainą, atsižvelgiant į kainos keitimo pranešimą žemiau.
8. Prenumeratos atšaukimas
Prenumeratą galite atšaukti paskyros nustatymuose arba susisiekę info@debtonote.com iki kito pratęsimo datos. Atšaukimas sustabdo būsimus pratęsimus. Prieiga ir teisės pagal jau apmokėtą laikotarpį galioja iki to laikotarpio pabaigos. Atšaukimas pats savaime nesuteikia grąžinimo už jau apmokėtą laiką, išskyrus privalomos teisės aktų reikalavimus.
9. Kainų keitimas
Galime keisti kainas ar planų funkcijas. Aktyvioms prenumeratoms prieš kainos padidėjimą kitam pratęsimui duosime pagrįstą išankstinį pranešimą, paprastai el. paštu ar Platformoje. Jei nesutinkate, galite atšaukti iki padidėjimo įsigaliojimo.
10. Nepavykę ar atmesti mokėjimai
Jei prenumeratos pratęsimas ar kitas nurašymas nepavyksta, galime bandyti pakartoti, pranešti jums ir laikinai apriboti mokamas funkcijas, kol mokėjimas pavyks. Neapmokėtos sumos už jau atliktas paslaugas lieka mokėtinos.
11. Grąžinimai
DebtoNote parduoda platformos prieigą ir užsakytas komunikacijos / administravimo paslaugas — ne garantuotą skolos išieškojimo rezultatą. Už pradėtą ar atliktą informavimo / Pranešimo paslaugą mokestis negrąžinamas vien todėl, kad skolininkas nesumokėjo, neatsakė ar nebendradarbiavo. Jei Pranešimas nepavyksta dėl patvirtintos DebtoNote techninės klaidos prieš galiojantį perdavimo bandymą, pakartosime siuntimą arba kredituosime / perdirbsime mokestį pagal palaikymo politiką. Prenumeratos grąžinimai, išskyrus privalomas vartotojų teises, paprastai netaikomi jau pradėtiems atsiskaitymo laikotarpiams, nebent to reikalauja įstatymai ar rašytinis susitarimas.
12. Atsisakymo teisė (vartotojams)
Jei esate ES ar kitos jurisdikcijos vartotojas, kuriam taikoma atsisakymo teisė nuotolinėms sutartims, galite turėti 14 dienų atsisakyti be priežasties, laikantis išimčių. Jei atsisakymo laikotarpiu prašote pradėti skaitmenines paslaugas (pvz., nurodote išsiųsti Pranešimą), atsisakymo teisė gali būti apribota tiek, kiek leidžia imperatyvūs teisės aktai, kai vykdymas pradedamas su jūsų aiškiu sutikimu. Daugiau — Platformos priėmimo sraute ir paslaugų sutartyje, jei taikoma.
13. Po apmokėjimo — atšaukimas ir atvejo mokesčiai
Atšaukus prenumeratą po apmokėjimo, paslauga galioja iki apmokėto laikotarpio pabaigos; tolesni pratęsimai nevykdomi. Jei sumokėjote už atvejį ar Pranešimą ir nurodėte jį atlikti, mokestis padengia užsakytą platformos paslaugą, kai ji pradedama pagal aukščiau nurodytas taisykles. Prenumeratos atšaukimas negrąžina mokesčio už jau atliktą paslaugą.
14. Mokesčiai
Nurodytos kainos be PVM ar kitų mokesčių, nebent atsiskaityme ar sąskaitoje nurodyta kitaip. Mokesčių taikymas priklauso nuo šalies ir kliento statuso ir rodomas sąskaitoje.
15. Atsiskaitymo kontaktai
Debtonote, UAB Įmonės kodas: 308072353 Vilnius, Lithuania Tel.: +370 672 82000 El. paštas: info@debtonote.com Dėl atsiskaitymo klausimų susisiekite nurodydami paskyros el. paštą ir sąskaitos ar užsakymo numerį.
16. Ryšys su kitomis sąlygomis
Šis puslapis — vieša santrauka lankytojams ir mokėjimo paslaugų peržiūrai. Mokantys klientai taip pat privalo laikytis DebtoNote paslaugų sutarties, taikomų užsakymų, Naudojimo taisyklių ir Privatumo politikos. Jei kyla neatitikimas dėl priimto užsakymo kainos ar atsiskaitymo, užsakymo momentinė kopija komercinėms sąlygoms turi viršenybę.